
Дереза Олег Владимирович
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ростовской области
Доклады
Соглашения
Контакты
г.Ростов-на-Дону, 344002,
ул. М.Горького, 143
Тел./факс 262-73-76
E-mail: omb-pro@aaanet.ru
omb-pro
Уважаемые предприниматели!
Таможенными органами активно внедряется новая технология досудебного урегулирования споров в области таможенного дела – возможность подачи жалоб на решения, действия (бездействие) в области таможенного дела в электронном виде.
Алгоритм действий при подаче «электронной жалобы» максимально упрощен, реализован в интуитивно понятном интерфейсе Личного кабинета участника ВЭД и доступен, в том числе, с мобильных устройств.
Подача жалоб в электронной форме позволяет:
- исключить почтовые и прочие расходы на пересылку жалобы в обычном документарном формате;
- минимизировать временные затраты на отправку электронных документов и сведений, в том числе осуществить эту процедуру в формате 24/7;
- снизить вероятность возврата жалобы по причине формальных нарушений порядка ее подачи за счет использования системы автоматического контроля;
- автоматизировать процесс формирования и хранения всех документов, имеющих отношение к жалобу, исключить бумажный документооборот;
- получать в режиме онлайн сведения о статусе жалобы и стадии ее рассмотрения.
Уважаемые предприниматели, во вложениях Вы можете ознакомиться с алгоритмом подачи электронной жалобы, инфографикой о ведомственном обжаловании, а также информационными материалами по вопросу преимуществ досудебного обжалования решений, действий (бездействия) таможенных органов.